تواصل معنا
نحن هنا لمساعدتك
لأي استفسار حول المحتوى أو الاشتراك أو الفوترة أو الدعم الفني، أسهل طريقة للوصول إلينا هي عبر البريد الإلكتروني. اكتب لنا بالتفصيل وسنردّ عليك في أقرب وقت.
البريد الإلكتروني للدعمsupport@prompt-mr.comوقت الرد المتوقع
نسعى للرد على جميع الرسائل خلال 24 إلى 48 ساعة في أيام العمل. لتسريع المساعدة، يرجى تضمين بريدك المسجَّل ورقم الطلب إن وُجد، ووصفاً واضحاً لاستفسارك.
روابط قد تفيدك
قبل مراسلتنا، ربما تجد إجابتك في إحدى هاتين الصفحتين:
- سياسة الاسترداد — تفاصيل ضمان الاسترداد خلال 30 يوماً وكيفية تقديم الطلب.
- الشروط والأحكام — معلومات الاشتراك والأسعار والترخيص وشروط الحساب.